Privatlivspolitik mæglR.dk

Læs om hvordan vi i mæglR.dk indsamler, håndterer og beskytterdine personoplysninger, når du benytter dig af vores service i forbindelse med boligkøb.
I privatlivspolitikken kan du læse om, hvordan vi behandler dinepersonoplysninger, til hvilke formål og på hvilke hjemmelsgrundlag. Du kan ogsålæse om hvilke rettigheder du har, og hvordan du gør brug af dem.

‍

Dataansvar og kontakt

MæglR.dk er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandlerom dig.

Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, er du altidvelkommen til at kontakte os på hej@maeglr.dk.

Personoplysninger

Kategorier af personoplysninger 

MæglR.dk behandler udelukkende de personoplysninger om dig, somer nødvendige for at opfylde de formål, som er beskrevet i denneprivatlivspolitik.

Hvilke personoplysninger vi behandler om dig, afhænger af hvilkeopgaver vi udfører for dig.
Som udgangspunkt behandler vi kun almindelige personoplysninger om dig, men isærlige tilfælde hvor din individuelle situation gør det nødvendigt ellerformålstjenligt, kan vi også behandle følsomme personoplysninger om dig, fx oplysningerom dit helbred af relevans for dit boligbehov. Det kunne fx være, hvis du erkørestolsbruger.

Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger om dig:

a) Kontaktinformationer, fx navn, adresse, telefonnummer og mail.

c) Økonomiske oplysninger, fx betalingsoplysninger og oplysningerom købsbudget.

f) Husstandsoplysninger, fx oplysninger om antalhusstandsmedlemmer og fordeling af børn og voksne.

g) Oplysninger om din brug af vores hjemmeside.

Personoplysningernes oprindelse

MæglR.dk modtager hovedparten af de personoplysninger, vibehandler om dig direkte fra dig selv i forbindelse med din henvendelsevedrørende assistance ved køb af bolig.

Vi gemmer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt forat opfylde de formål, hvortil de oprindeligt er indsamlet. Det betyder, at viopbevarer oplysninger i den periode, hvor vi kan blive mødt af et krav, erforpligtede efter lovgivningen eller har et andet legitimt formål medopbevaringen. Læs nærmere om opbevaringsperioder under de enkelte formål anførtherunder.

Formål, retsgrundlag og opbevaringsperioder

MæglR.dk behandler personoplysninger til flere forskellige formål.Herunder kan du læse om de enkelte behandlingsformål, om hvilke retsgrundlag dekonkrete databehandlinger baseres på og om de perioder personoplysningerneopbevares.

KøbermæglR

MæglR.dk behandler personoplysninger om dig som kunde (boligkøber)for at kunne levere den efterspurgte ydelse – købermægling – og for at kunne foretagefakturering, når ydelsen er leveret. Vi behandler dine stamoplysninger og deoplysninger, som er relevante for at vi kan udføre opgaven, herunder fx oplysningeraf økonomisk karakter.

Databehandling er baseret på retsgrundlaget i GDPR artikel6, stk. 1, litra f – MæglR.dk’s legitime interesse i at kunne administrere voreskundeportefølje, levere den ønskede service og foretage fakturering for opgaven.
Hvis opgaven i dit individuelle tilfælde kræver behandling af følsommepersonoplysninger, fx helbredsoplysninger, vil en sådan databehandling altidvære baseret på retsgrundlaget i GDPR artikel 9, stk. 2, litra a – samtykke.

MæglR.dk opbevarer som udgangspunkt disse personoplysninger ien periode på 5 fulde kalenderår efter at du har benyttet dig af vores service,jf. opbevaringsforpligtelsen i bogføringslovens § 10.

MæglR.dk – hjemmeside

Når du besøger MæglR.dk’s hjemmeside, behandler vioplysninger om din brugeradfærd med henblik på at målrette og forbedrebrugeroplevelsen. Oplysningerne indsamles ved hjælp af cookies.

MæglR.dk behandler personoplysninger indsamlet ved hjælp afnødvendige og funktionelle cookies baseret på retsgrundlaget i GDPR artikel 6,stk. 1, litra f – MæglR.dk’s legitime interesse i teknisk at kunne understøttehjemmesidens funktioner.

Mægler.dk behandler personoplysninger indsamlet via øvrigecookies baseret på retsgrundlaget i GDPR artikel 6, stk. 1, litra a – samtykke.

Vi henviser til cookiebanneret på www.maeglr.dk for uddybende information vedrørendebehandlingen  af dine personoplysninger iforbindelse med hjemmesidebesøg, herunder for information omopbevaringsperioder.  

Markedsføring

MæglR.dk behandler personoplysninger om dig til brug formålrettet markedsføring, herunder for at kunne målrette annoncer og kampagnerpå sociale medier.

Vi behandler personoplysninger til brug for målrettetmarkedsføring baseret på retsgrundlaget i GDPR artikel 6, stk. 1, litra f – MægleR.dk’slegitime interesse i at målrette sin markedsføring til kunder og potentielle kunder.

MæglR.dk opbevarer personoplysninger til brug formarkedsføring i en periode på op til 3 år fra oplysningerne er indsamlet.

Anonymisering med henblik på statistik

Mægler.dk behandler personoplysninger til brug for internstatistik. Dette gøres blandt andet for kontinuerligt at optimere og målrette voresservice ud fra kundeadfærd, for at give indsigt i- og overblik over adfærdfordelt på segmenter, geografi m.v.

De personoplysninger, som vi anvender til statistiske formål,anonymiseres forud for at de indgår i statistiske beregninger. Nårpersonoplysningerne er anonymiseret, er de ikke længere personoplysninger, ogkan ikke længere føres tilbage til dig som registrant.

De personoplysninger som MæglR.dk behandler til brug foranonymisering med henblik på statistik, behandles baseret på retsgrundlagene iGDPR artikel 6, stk. 1, litra f – MæglR.dk’s legitime interesse i at havestatistisk indsigt i kundeadfærd.

Opbevaringsperioden for de personoplysninger, som MæglR.dkanonymiserer til brug fra statistik, følger opbevaringsperioden knyttet til detenkelte formål, hvortil oplysningerne oprindeligt er indsamlet og bliverbehandlet.

Sikring af databeskyttelses- og behandlingssikkerhed

Mægler.dk vil under særlige forhold behandle personoplysninger ibegrænset omfang i forbindelse med udvikling og test af systemsikkerhed, hvordette er kritisk for at sikre databeskyttelses- og behandlingssikkerheden.

De personoplysninger, som vi behandler i forbindelse med test ogsikring af behandlingssikkerhed, behandles baseret på retsgrundlaget i GDPRartikel 6, stk. 1, litra f – MæglR.dk’s legitime interesse i at sikrebehandlingen af personoplysninger.

MæglR.dk opbevarer personoplysninger som led i test med henblikpå sikring af databeskyttelses- og behandlingssikkerhed i den periode, testenforløber.

Automatiske individuelle beslutninger og profilering

MæglR.dk behandler ikke personoplysninger til at fortageautomatiserede individuelle beslutninger.

Modtagere af personoplysninger

MæglR.dk videregiver eller overlader, i det omfang det ernødvendigt, personoplysninger om dig til en række modtagere. Dette gør vi forat være i stand til at tilbyde dig ydelser som beskrevet under punktet ”Formål,retsgrundlag og opbevaringsperioder”.

Modtagere af dine personoplysninger vil enten være selvstændigedataansvarlige (’tredjeparter’) eller MæglR.dk’s databehandlere.

De tredjeparter vi videregiver dine personoplysninger til er:

Sælges ejendomsmægler:

• Lokation:     Danmark.Sektor/branche:     Ejendomsmægler.
• Formål     med videregivelse: Købermægling og ejendomsformidling.

Udover ovennævnte modtager, vil dine personoplysninger blive deltmed følgende kategorier af databehandlere og underdatabehandlere:

IT-leverandører:

• Lokation/Land:     EU, USA og øvrige.Sektor/branche:     It.
• Industri:     Systemleverandør, It-drift, it-support.Formål     med databehandlingen: It-support, systemudvikling, serverhosting og     it-drift.
• Tredjelandsoverførselsgrundlag:     Overførsel er baseret på EU-standardkontraktbestemmelser.

Tracking, statistik og analyse:

• Lokation/Land:     EU, USA og øvrige.Sektor/branche:     It.
• Industri:     Tracking, statistik og analyse.Formål     med databehandlingen: Opsamling af brugeradfærd med henblik på at målrette     og forbedre brugeroplevelsen, herunder for at tilpasse annoncer og øvrigt     indhold.
• Tredjelandsoverførselsgrundlag:     Overførsel er baseret på EU-standardkontraktbestemmelser.
     
     

Rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder iforhold til MæglR.dk’s behandling af dine personoplysninger. Du kan læse mereom dine rettigheder nedenfor.

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os via dekontaktoplysninger, som du finder øverst under punktet ”Dataansvar og kontakt”.

Ret til tilbagetrækning af samtykke

Hvis en behandling er baseret på dit samtykke, har du til enhvertid ret til at trække dette tilbage. Vælger du at trække dit samtykke tilbage,vil dette ikke påvirke den behandling, der allerede har fundet sted forud fortilbagetrækningen af samtykket.

Ret til indsigt

Du har ret til at få indsigt i- og kopi af de personoplysninger,som vi behandler om dig. 

Ret til berigtigelse

Du har ret til at få rettet urigtige eller ufuldstændigepersonoplysninger, som vi behandler om dig.

Ret til sletning

Du har ret til at anmode om sletning af de personoplysninger, somvi behandler om dig.

Retten til at få slettet personoplysninger kan dog inden forlovgivningens rammer være begrænset i de tilfælde, hvor vi har etbehandlingsgrundlag, der retfærdiggør fortsat behandling af dinepersonoplysninger.

Ret til begrænsning af behandling

Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset vores behandlingaf dine personoplysninger, fx hvor behandlingen sker baseret på vores legitimeinteresse, eller hvor behandlingen sker med henblik på direkte marketing. I denforbindelse kan vi kun fortsætte med at behandle oplysningerne, såfremt vi kanpåvise at have et behandlingsgrundlag, der retfærdiggør dette. Fx hvor vi erretligt forpligtet til at behandle dine personoplysninger eller i tilfælde hvorfortsat behandling af dine personoplysninger er nødvendig med henblik på atkunne fastslå eller forsvare et retskrav.

Ret til indsigelse

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod voresellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøreindsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)

Du har i visse tilfælde ret til at anmode om at modtage depersonoplysninger, som du selv har afgivet til os i et struktureret,almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, samt til at få overført dissepersonoplysninger fra os til en anden dataansvarlig.

Klage til datatilsynet

Udover ovennævnte rettigheder har du desuden ret til atindgive en klage over MæglR.dk’s behandling af dine personoplysninger tilDatatilsynet. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på deres hjemmeside.

Ændring af versionshistorik

MæglR.dk kan til enhver tid og uden varsel ændre denneprivatlivspolitik med virkning for fremtiden, i forbindelse med at der skerændringer til vores databehandling. Ændringer i privatlivspolitikker vil blivekommunikeret via vores hjemmesider alt efter ændringernes karakter.

Versionsstyringen for nærværende privatlivspolitik fremgårherunder:

Version 1.0:

• Dato: 09.07.2025Ændring:     Privatlivspolitik udarbejdet og ibrugtaget.

‍